상담심리학의 현재와 미래 - 40

16장 2000년 상담 - 3

 

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요약: 우리가 동일하다는 것을 깨달을수록, 우리는 더 많이 변할 것이다.

 

상담과 상담심리학의 관행은 보스턴 직업국 시절부터 확연히 달라졌다. 우리의 방법과 개념의 정교함은 여러 배로 증가했다. 그러나 효과적인 개인-환경 거래를 관리하고 촉진하는 기본적인 문제는 여전히 우리 작업의 초점으로 남아 있다. 과거의 상담은 개인이 분석, 조언, 지도를 받기 위해 오는 사무실에서 행해졌다. 개인이 환경, 즉 "시스템"에 적응할 수 있도록 제안이 이루어졌다."

상담이 발달하면서 직업지도는 어느 정도 호감을 잃었다. 대부분의 경우, 직업 세계는 대인관계 발달과 개인과 그 또는 그의 복잡성에 대한 연구와 매우 밀접한 관련이 있기 때문에 복잡한 개인 환경 거래보다 다소 관리하기 쉽기 때문이다. 상담 심리학자들은 상대적으로 말을 많이 하는 고객들과 대화하는 중산층 사무실에서 발견될 가능성이 가장 높다. 직업 문제는 종종 뒷전으로 밀리면서 사회적, 개인적 영역으로 문제가 확대되었다. 봉사활동과 지역사회 심리학을 향한 새로운 움직임은 상담 심리학자들을 그들의 사무실에서 캠퍼스로 그리고 거리로 데리고 갔다. 그룹 프로그램, 준전문가 교육 및 기타 혁신은 서비스 제공 방식을 변화시켰다. 여전히 개인에게 중점을 두고 있지만, 환경적 가능성을 고려하지 않고 고객에게 너무 많은 관심을 기울이는 파르소니언 오류는 적어도 부분적으로 수정되었습니다. 그러나 우리는 개인이나 시스템과 함께 일하는 경향이 있으며 여전히 그들 사이의 거래를 고려하는 경우는 거의 없다.

앞으로 일대일 상담에 능숙하면서도 자신이 알고 있는 것을 정신교육 모델을 통해 다른 사람에게 가르치는 데 더 관심을 가질 상담심리학자를 예측할 수 있다. 그리고 상담 심리학자가 함께 일하는 각 개인 또는 그룹은 우선 거래에 중점을 두고 그 다음에 환경에 중점을 둘 것이다. 필요한 경우 개별 상담 개입이 시작되지만, 개인과 환경 모두에서 변화와 성장을 촉진하기 위한 체계적이고 계획적인 개입이 더 자주 예상될 수 있다.  

이 모델의 기초는 도움 인터뷰의 구조, 기관이나 환경 서비스의 계획된 변화, 그리고 고객의 의사 결정 과정의 기초가 되는 의사 결정 모델에 대한 인식의 증가일 것이다. 의사 결정은 새로운 것이 아니지만, 그 과정에 대한 우리의 이해는 많은 새로운 발견으로 이어질 것이다. 의사 결정 과정을 촉진하는 것은 컴퓨터 지원 상담과 대체 미래에 대한 컴퓨터 모델링이 될 것이다. 이 과정에서 도움을 주는 것은 다음과 같은 언어 프레임에 대한 인식을 높이는 것이다.
지원 과정을 체계화하다. 문화적, 사회적 차이에 대한 인식이 높아질 것이다. 

직업상담은 사람-환경 거래의 중요성, 의사결정 과정, 정신교육의 가치와 가치를 잘 보여주는 특별한 사례이다. 진로교육은 잘 검증되고 고도로 발전된 정신교육의 한 형태로, 다른 분야에서 인간의 성장과 발달에 유용한 모델을 제공할 수 있다. 직업 상담의 결정 모델은 개인적, 사회적 상담의 기초가 되는 결정에 대한 보다 완전한 이해를 위한 직접적인 유사점을 가지고 있다. 그러나 직업상담의 약점은 사람들이 일하는 환경을 바꾸려는 노력에 대한 강조가 부족했다. 직업상담사와 상담심리학자들이 개인을 연구해온 만큼, 그 사람이 환경에 어떻게 변화하고 적응할 수 있는지를 살펴보는 경향이 있었다. 개인 환경 트랜잭션 보기는 환경에 대한 보다 심층적인 연구와 조치가 필요합니다. 부르디외와 파레옹(1977)은 제도와 직장 환경이 사람들을 억압하는 방식을 고려하지 못하는 문화에서 나타나는 "상징적 폭력"에 대해 이야기했다. 전문가들은 심지어 가장 친절하고 도움이 되는 방법으로 고객을 도우려고 할 때도 상징적인 폭력을 범할 수 있다. 사람들이 사회적 환경(성, 나이, 인종, 사회경제적 계층 등)과의 독특한 개인 및 집단 관계의 중요성을 인식하지 않는 한 직업(및 개인) 상담은 불완전하다.

 

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