상담심리학의 현재와 미래 - 39

16장 2000년 상담 - 2

 

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2000년을 위한 6가지 예측

 

I. "파르소니안 오류"는 사람-환경 거래에 대한 보다 심층적인 이해로 시정될 것이다. 비록 프랭크 파슨스는 그의 예지력과 지혜로 존경을 받지만, 그는 상담 심리학자들이 계속 저지르는 기본적인 실수를 저질렀다. 비록 그가 초기 단계에서 개인과 환경의 개입에 대한 고려의 필요성에 대해 이야기했지만, 파슨스는 개인에게 그의 주요 관심을 주었고 너무 자주 그 개인을 그녀나 그의 주변 환경에 적응시키려고 했다. 비록 활동가이고 사회 변화에 헌신적이었지만, 파슨스는 환경보다는 개인을 연구하고 변화를 추구하는 것이 더 쉽다는 것을 알았다. 주어진 환경을 수용하면 고객이 의도하지 않게 압박을 받고 부상을 입을 수 있습니다. 이것이 파르소니안 오류의 본질이다.

상담과 상담심리는 너무 자주 같은 오류에 빠진다. 우리의 뿌리와 훈련은 환경 개입에 있지만, 사실 상담은 주로 개인적인 과정으로 남아 있다. 우리는 아직 환경 환경에 대해 "상담"하는 방법을 배우지 못했다. 환경 생태학, 공동체 심리학, 봉사활동 프로그래밍에 대한 노력에도 불구하고, 우리는 필연적으로 개인에게 돌아간다. 단일 고객은 그녀나 그의 개발을 둘러싼 복잡성보다 관리하기 쉽고 이해하기 쉽다.

그러나 2000년까지 개인 환경 거래가 상담 심리학의 주요 초점이 될 것으로 예상할 수 있다. 거래라는 단어는 사람과 환경 사이의 상호작용 관계에 주의를 집중시키기 때문에 잠재적으로 중요하다. 르윈(Lewin)의 고전적 방정식 행동 = 기능(사람, 환경)은 불행히도 행동에 초점을 맞추는 경향이 있어 거래에 대한 관심이 부족하다. 다른 사람-환경 모델은 주요 대상이 되는 사람이나 환경에 초점을 맞추는 경향이 있다. 사실, 사람과 환경의 거래는 순환 관계에서 가장 잘 볼 수 있습니다:

이 시각적 모델에서 환경이 사람을 형성하고 페리가 환경을 동시에 형성한다는 것이 분명해진다. 변화 개입의 초점은 단지 각각의 신중한 분석에만 있지 않고 둘 사이의 거래에 맞춰져야 한다. "사람은 환경 밖에 존재하지 않는다" "사람이 없는 환경은 존재하지 않는다. 

상담심리학의 미래를 위한 인적·환경적 거래의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 사람이나 환경보다는 거래에 초점을 맞추면 상담자나 치료사가 상호작용 과정과 환경과 사람의 연결성에 초점을 맞추게 된다. 2000년이 되면, "개인 상담"과 "시스템 개입"이 과거의 진기한 반향으로 여겨질 것으로 예상할 수 있다. 환경에서 개인을 분리하는 파르소니언 오류가 시정될 것이다. 이러한 개념들을 대체하는 것은 사람과 환경을 서로 관련지어 강조하는 거래 상담 방식이 될 것이다. 

2. 의사결정은 점점 더 거래 상담 접근법의 핵심으로 인식될 것이다. 상담 심리학자가 하는 모든 개입은 행동하기로 한 결정에 기초한다. 상담 면접은 일대일로 돕고, 특정 이론을 사용하고, 고객과 특정 방식으로 대화하기로 결정하는 것을 포함한다. 환경 개입은 병행 결정을 필요로 한다. 사람과 환경을 모두 검토하는 거래적 접근법 또한 인터레이스 요인으로 인해 다소 복잡한 의사결정 과정을 필요로 한다.

D'Zurilla and Goldfried (1971)와 Heppner (1978)는 상담 과정을 문제 해결 또는 의사 결정 기구로 간주한다. 효과적인 인터뷰는 (1) 인터뷰 초기 단계의 문제 정의, (2) 세션 중간 또는 작업 단계의 대안 생성, (3) 이러한 대안에 기초한 행동에 대한 약속(Ivey, in Press)의 패턴을 따르는 것으로 보인다. 마찬가지로, 환경 및 거래 개입은 동일한 프로세스를 따릅니다.

조지 켈리(George Kelly, 1955)의 이론적 모델은 도움 과정을 의사결정으로 개념화하는 새로운 방법의 개발에 특히 중요할 수 있다. 켈리의 틀은 복잡하고 변화하는 세상에 대한 가설을 만들고 이 가설들을 시험하는 과학자로서의 사람을 강조한다. 조지 켈리의 연구는 상담자나 치료사의 입장에서 올바른 행동을 결정하기 위한 많은 구체적인 아이디어를 가진 다소 광범위한 의사결정 모델로 간주될 수 있다. 그의 5단계 평가 모델은 (l) 고객의 문제를 파악하고, (2) 고객이 세상을 어떻게 바라보는지 파악하고, (3) 고객의 환경 및 상황 맥락을 판단하고, (4) 고객에 대한 자신의 이론과 구성을 검토한다. (5)m고객과 공동으로 다음에 무엇을 할지 결정하다.

 

의사결정과 세심한 평가가 상담심리학자의 개입과 어떤 관련이 있는지 최종적으로 깨닫게 되면 보다 체계적인 행동으로 이어질 것이다. 이러한 행동들 중에는 더 많은 컴퓨터 지원 상담, 정신 교육 모델에 대한 더 강한 강조, 행동과 평가 연구에 대한 강조, 개인에 대한 경제적 요인과 같은 광범위한 사회적 변수에 대한 더 완전한 인식, 그리고 건강한 삶의 신체적 차원에 대한 더 큰 강조가 있을 것이다. 이러한 새로운 지식을 통해 교육 및 상담에서 매칭 모델을 효과적으로 사용할 수 있는 가능성에 대한 인식이 증가할 것이다. 이러한 새로운 모델의 복잡성은 개인-환경 거래의 중요성과 그 모든 것의 기초가 되는 의사 결정 과정을 강조하는 역할만 할 것이다. 

3. 사이코 교육 모델은 점점 더 힘을 얻고 인기를 얻을 것이다. Authier, Gustafson, Guerney, Kasdorf(1975)가 언급했듯이, Frank Parsons 시대 이후 상담자들이 사용한 전통적인 모델은 이상(문제 또는 질병 j+-진단 - 처방 - 치료 - 치료) 중 하나이다. 
반면에, 심리교육 모델은 도움이 고객의 불만족(또는 야망) - 목표 설정 - 스킬 티칭 - 만족 또는 목표 달성의 측면에서 해석될 것을 제안했다. 의료 모델에서 상담자는 고객의 문제가 무엇인지 알아내기로 결정한다; 심리 교육 모델에서 상담자는 고객의 결정에 귀를 기울이고 고객이 자신의 목표에 도달할 수 있도록 도우려고 한다. 

대인관계의 거래적 효과(또는 의도성, c.f)를 향한 경로. Ivey, 1971; Ivey, in press)에는 도움 기술에 대한 훈련(예: Danish & Hauer, 1973; Carkhuff, 1969; Kagan, 1975; Ivey & Gluckstern, 1974, 1976), 명확화(예: Simon, Howe, & Kirschenbaum, 1972), 가족 교육(Guerney, 1977) 및 기타 많은 대안이 포함된다. 이러한 교육 노력의 핵심은 사람들이 자신의 삶을 더 효과적으로 관리할 수 있는 기술과 자질을 제공하는 것이다. 

그러나 지금까지 정신교육 모델은 주로 개인의 성장과 발달에 초점을 맞추었다. 사람들과 그들의 기관들이 그들의 주변 환경을 이해하고 함께 일하는 것을 돕는 것에 상대적으로 거의 관심이 주어지지 않았다. Lewis and Lewis의 공동체 상담(1977)은 미래를 향한 다음의 정신교육적 도약을 위한 중요한 기초를 제공한다. 
그들은 지역 사회의 사람들이 서로에 대한 것뿐만 아니라 더 큰 시스템에 대한 그들의 관계의 개념을 이해하도록 훈련시키는 것의 중요성을 정확하게 지적한다. 봉사활동 노력과 지역사회 심리 클리닉과 정신 건강 센터는 유용한 시작이지만, 과거의 치료, 의학 모델에 더 많이 빠지는 경향이 있다. 진정한 지역사회 상담은 그들 자신의 지역사회를 관리하기 위한 사람들의 훈련을 필요로 할 것이고, 이것은, 필연적으로, 심리 교육 모델을 필요로 할 것이다.

미래의 상담심리학자는 정신교육자가 되겠지만, 그녀나 그의 일은 현재의 정신교육을 훨씬 뛰어넘어 지역사회에서 일어나는 중요한 사람-환경 거래에 초점을 맞출 것이다. 복지 시스템, 사회 보장, 법원, 경제 독점 및 기타 개인 억압의 많은 체계적인 원인이 풍부한 상담 심리의 삶에서 점점 더 많은 역할을 할 것이다. 사람들과 그들의 기관들이 서로 조화롭게 상호작용하면서 동시에 성장하는 프랭크 파슨스의 꿈은 더 도달 가능해 보일 것이다. 그렇지 않으면 적어도 파르소니언 꿈에 도달하는 데 필요한 문제들은 2000년까지 더 명확해질 것이다. 

4. 사람-환경 거래와 상담에서 문화적, 사회적 차이가 점점 더 강조될 것이다. 상담 이론은 백인 중산층 프레임에서 나오는 경향이 있다. 상담과 환경 개입의 구체적인 사항에 대해 점점 더 많이 인식하게 되면(특히 거래에 대한 신중한 평가가 완료되었을 때), 남성이 여성과 다르게 반응하고 필요한 것이 다르다는 것, 흑인과 백인이 같은 문제에 다르게 반응할 수 있다는 것, 그리고 부자들이 있다는 것을 즉시 인식하게 된다 그리고 가난한 사람들은 세상을 다르게 본다. 과거의 이론과 방법이 우리가 직면한 많은 특별한 인구의 요구를 충족시키기에 불충분하다는 것이 투명하게 분명해지고 있다.

 

미래는 오래된 문제에 대한 새로운 접근법을 요구한다. Sue(1977)는 오늘날 도움의 과정과 목표가 많은 사람들에게 부적절하다고 지적한다. 페데르센(Pedersen, 1973)의 크로스 컬처 트레이닝 방법은 정신교육적 접근법을 통해 사람들이 문화적 인식을 향상시킬 수 있는 효과적인 방법 중 하나이다. 상담 심리학의 문헌은 이 분야에서 빠르게 확장되고 있으며, 그 결과는 아마도 우리가 지금 상상할 수 있는 것과는 훨씬 다른 개인-환경 거래에 대한 접근을 초래할 것이다.

5. 심리언어학과 사회언어학은 사람과 환경의 거래를 이해하는 중요한 근거가 될 것이다. 켈리(Kelly, 1955)는 개인적 구조를 통해 문제를 어떻게 생각하느냐가 문제만큼이나 중요할 수도 있고 때로는 훨씬 더 중요할 수도 있다고 언급했다. 우리가 사람들과 그들이 환경을 다루는 방식을 이해하려면, 우리는 그들이 어떻게 생각하는지 알아야 한다. 켈리의 개인 구성 시스템은 중요한 시작이다. 그러나 사람들이 사용하는 구조는 그들이 말하는 단어와 문장으로 나타난다. 따라서 상담자 교육의 일환으로 언어와 언어 시스템에 대한 체계적인 연구가 점점 더 중요해질 것이다.
Ivey(1977년)는 촘스키(1965년경)를 바탕으로 개인이 새로운 문장을 생성할 수 있도록 돕는 것이 목표라고 언급했다. 프로이트의 의뢰인들은 지적화된 분석적 문장을 생산하는 경향이 있고, 행동적 의뢰인들은 구체적인 행동적 문장을 생산하는 경향이 있으며, 현재의 게슈탈트주의자들은 프리츠 펄스의 유형의 문장을 생산한다. 각 도우미는 자신의 이론의 구성을 통해 새로운 단어와 문장을 생성하기 위해 고객을 "자유롭게" 했습니다. 하나의 이론적 대안만을 강조하는 경향이 있는 도움을 주는 것은 치료사가 의뢰인이 어디에서 왔는지를 진정으로 평가하지 않고 단순히 이론을 "기반"한다는 점에서 켈리의 평가 모델의 2단계, 3단계, 4단계, 5단계를 고려하지 못한다는 점에 유의해야 한다 그러므로, 그러한 이론들이 고객들의 성장을 도울 수 있지만, 고객들은 그들 자신의 개인적인 이론이나 구조 시스템의 모델보다는 이론의 모델에서 성장하는 경향이 있다.

문장, 구문, 문법에 대한 상세한 분석을 통해 언어에 대한 의사결정 과정의 운영이 보다 명확해지고, 이 분석을 통해 상담이라는 의사결정 과정이 보다 명확해질 것이다. 언어 분석이 제공하는 정확성은 개인을 위한 컴퓨터 상담 프로그램을 개선하고 개인-환경 거래 분석을 위한 컴퓨터 모델링으로 이어질 것이다. 이미 마이크로 카운슬링 모델(Ivey & Authier, 1978; Evans, Hearn, Uhlemann, and Ivey, 1979)은 적절하고 부적절한 클라이언트 응답에 대한 체계적인 분석을 예상하고 컴퓨터 지원 명령에 적용되고 있다. 물론 의사결정 과정으로서의 상담은 컴퓨터와 잘 어울린다. 밴디어와 그라인더(1975)와 그라인더와 밴디어(1976) 두 권의 시리즈는 언어학과 상담이론 사이의 간극을 메우는 중요한 시작을 나타내기 때문에 다음 해에 특히 중요하다는 것이 증명될 것이다.  

6. 상담 및 심리치료 개입을 위한 새로운 합성 메타이론적 프레임워크가 진화할 것이다. 사람과 환경의 거래 복잡성, 정신교육 모델, 체계적인 의사결정 과정, 문화적·사회적 차이, 전 과정의 언어적 기반에 대한 인식이 높아지면서 "내 이론이 당신의 이론보다 더 좋고 완벽하다"는 마지막 숨소리가 들릴 것이다. "어떤 이론이나 치료가 어떤 조건에서 어떤 개인을 위한 것인가?"라는 질문은 앞으로 5년 안에 초보 상담자에게 실질적인 지침을 제공할 것이다. 이러한 인식에서 오래된 이론의 점진적인 통합이 자연적으로 보다 메타이론적인 새로운 관점으로 진화할 것이다.

 

절충주의는 하나의 "느낌"이 적절할 때 많은 이론에서 끌어내는 것에 기초한다. 절충주의는 선택에 대한 근거가 부족하기 때문에 "나태한" 이론이다. 켈리는 절충주의가 더 체계적으로 될수록 절충주의의 풍미를 잃는 경향이 있다고 지적했다. 연구와 실천이 이론 간 유사성과 체계적 차이, 문제가 다른 각각의 차별적 효과를 점점 더 보여줌에 따라 상담심리학자들은 특정 클라이언트와 환경 변수가 특정 치료 절차를 일관되게 선택하도록 유도한다는 것을 발견하게 될 것이다. 이러한 깨달음으로 메타이론, 즉 이론에 대한 관심이 높아질 것이다. 상담 심리학자들은 더 이상 하나의 이론이나 겉보기에 무작위적인 치료 기술 선택에 만족하지 않을 것이다; 그들은 그들의 절차에서 논리적인 일관성을 찾을 것이고, 이러한 일관성이 진화함에 따라, 현재 대부분의 상담자들에게 선택의 "이론"으로 평가되는 절충주의는 체계적인 은유에 대한 호감을 잃을 것이다 자신이 무엇을 하고 있는지에 대한 근거를 제공하는 진부한 접근법. 

메타이론적 접근의 예는 Ivey (언론에서)에서 찾을 수 있다. Ivey는 상담 인터뷰가 의사 결정, 미세 기술 사용, 공감의 자질 사용, 교차 문화적 민감성, 비언어적 행동, 치료자와 고객의 개인적 자질, 고객과 모두에 의해 생성된 특정 표면적이고 심층적인 구조적인 문장과 같은 여러 차원을 동시에 포함하는 복잡한 과정이라고 지적한다 상담가, 그리고 고객이 이용할 수 있는 개인 및 환경 개입에 대한 많은 대안 이론. 이러한 영역에서 상담자의 실패는 부실하거나 파괴적인 상담 및 환경 개입을 초래할 수 있다. 이러한 방대한 변수에 체계적으로 대처하기 위해서는 켈리의 개념을 본뜬 숙련된 평가 절차가 필요하다. 평가는 인터뷰에 대한 이해, 고객의 삶의 맥락, 그리고 가장 중요한 것은, 사람과 환경의 거래, 메타이론적 입장이 진화함에 따라, 도우미는 실제로 무엇이 행해지고 있고 왜 행해지고 있는지를 알고 있다는 사실에 직면하게 됩니다. 메타이론적 탐구는 상담 심리를 새롭고 유망한 효과의 높이로 끌어올릴 것이다. 상담만 하는 것이 아니다.. 좋든 나쁘든, " 그것은 또한 다른 사람들의 삶에 변화를 줄 것이다.